业务持续管理

客户的要求

• 从事网上理财、网上贸易、大型网站等业务的公司必须每星期7天每天24小时营运，若因网络故障暂停运作，将招致巨大损失
• 这类公司需要在发生灾难事件时维持最基本核心业务运作，尽量减低网络中断对业务的影响
• 欲减少网络中断的次数及网络中断时间的公司
• 受法规监管必须持续运作的公司
• 需要履行服务水平协议承诺(SLA)、保障顾客关系和维持客户信心的公司

建议方案简介

业务持续管理服务可助您减少计划内或突发性网络中断的时间，从而保障业务收益和顾客关系，同时可符合监管法规的要求。

本方案包括提供专业咨询服务、协助设立业务持续管理架构和准备业务持续运作所需的资源，例如数据中心服务、业务恢复中心、冗余设备等。

我们提供的服务

• 向客户提供专业的业务持续管理咨询服务
• 进行仔细分析，以决定预备业务持续管理所需的工作
• 设立业务持续管理架构
• 辅助客户进行风险及业务影响评估
• 评估及建议业务持续/灾难复原策略
• 建议及准备持续营运所需的必要资源，例如数据中心服务、网络带宽及维持业务运作的设备
• 辅助客户作业务持续及灾难复原规划
• 辅助及支援客户进行两次业务持续计划测试及行动措施；及
• 进行业务持续管理查核，检查计划的成效是否达到相关要求

服务简介图

以下服务简介图概述NTT Com Asia所提供业务持续管理服务的步骤

方案为客户带来的优势

• 減少网络中断次数及中断时间
• 收益损失减至最低
• 发生灾难事件时能保障企业形象
• 减少因履行服务水平协议承诺所蒙受的损失
• 遵守监管规定
• 巩固客户关系及维持客户信心