グローバルネットワークサービス

NTTコミュニケーションズ (NTTコム) は、最新のネットワーク技術も積極的に取り入れ、多国籍企業をはじめとしたすべてのお客様向けに開発した、高品質なマネージドネットワークサービスをArcstarグローバルネットワークサービスとして、提供しています。Arcstarグローバルネットワークサービスの一覧は以下の通りです。

Arcstarグローバルスーパーリンクサービス
ArcstarグローバルIP-VPNサービス
Arcstarグローバル専用線サービス
ArcstarグローバルATMサービス

全てのArcstarサービスは高品質で、信頼性の高いNTTコムのグローバルバックボーンを利用して、提供および、構築、運用がされております。また、すべてのネットワークは東京、ニューヨーク、ロンドンのネットワークオペレーションセンタにて一元的に、管理されています。さらに、世界各地のカスタマーフロントでは、24時間365日、多言語によるカスタマーサポートを行っています。

Arcstarサービスは、お客様の既存のシステムとの連携も含めて、お客様のビジネス状況、お客様特有のビジネスニーズやネットワーク環境に適応した柔軟なサービスを提供します。 Arcstarサービスにはレンタルルータやとネットワークモニターツールなど、追加オプションサービスを多数取り揃えておりますので、Arcstarサービスとオプションサービスを組み合わすことにより、お客様固有の要望に応じたネットワーク環境を実現することができます。全てのArcstarサービスは国際的な業界標準に準拠しているため、お客様の既存システムに柔軟にあわせて、サービス提供をすることができます。

主なオプションサービス一覧
マネージドルータ
ルータパフォーマンスレポート
グローバルITモニタリング
オンライントラフィックレポート

Arcstarの全てのサービスでは、契約・請求・故障申告などすべてをワンストップでサービス提供致します。また、お客さまのニーズに合わせ、柔軟な支払い形態をご提供致します。

NTTコムは、すべてのArcstarグローバルネットワークサービスに「サービス品質保証制度（SLA）」を導入しているため、高品質を保証します。また、NTTコムのプロフェッショナルスタッフにて、導入前のサポートから、導入までのプロジェクト管理およびその後のサービス管理まで、お客様をサポートし、適切なソリューションを選択し、お客様の満足が得られるベストなIT環境を実現します。